Vrácení a reklamace
Víme, že někdy potřebujete výrobek vrátit nebo reklamovat. Ať už vám výrobek nevyhovuje nebo se porouchal, rádi vám pomůžeme.
Adresa pro zaslání reklamace:
VIVANTIS a.s.,
Reklamační oddělení
Pardubická 528, Hala číslo 41
537 01 Chrudim
Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.
Potřebujete poradit?
Kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonem nebo emailem.
Po-Pá 8-18 hod
So 10-16 hod
Vybírat můžete z více než 29 000 šperků od 87 značek
Garance původu zboží
Odměníme vás za věrnost
2 měsíce na vrácení kousků,
které vám nepadnou
které vám nepadnou
Informace pro zákazníky
Platební metody
Doprava
Certifikace
Hrdý člen skupiny MALL Group
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.