Vrácení a reklamace

Víme, že někdy potřebujete výrobek vrátit nebo reklamovat. Ať už vám výrobek nevyhovuje nebo se porouchal, rádi vám pomůžeme.

Adresa pro zaslání reklamace:
VIVANTIS a.s.,
Reklamační oddělení
Pardubická 528, Hala číslo 41
537 01 Chrudim
Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.

Nový výrobek mi nevyhovuje

Vrácení zboží

Výrobek přestal fungovat ve 14 dnech od nákupu

Nefunkční nové zboží

Výrobek přestal fungovat více než 14 dní od nákupu

Reklamace

Výrobek mi přišel poškozený

Poškození při doručení

Zásilka mi přišla nekompletní

Nekompletní zásilka

Doručili jste mi jiný výrobek

Záměna zboží

Kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonem nebo emailem.

Po-Pá 8-18 hod
So 10-16 hod

[email protected]

dny

:

hodiny

:

minuty

:

sekundy