loading

Reference našich zákazníků

94%Zákazníků doporučuje obchod
0,0Průměrná doba dodání v dnech
Celková spokojenost

Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu sperky.cz od 5631 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • 27. prosinec 2013

    Eshop funguje dobře rychlá komunikace, ale mrzí mě jen jedno a to ze zákazník zakoupí náušnice s výměnnými přívěsky a když je chce dokoupit tak jsou v Eshopu po kusu. To nemá logiku zbytečně jsem zaplatil dalších 300kc za poštovné.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 27. prosinec 2013

    • Pro 
    • V podstatě uvedeno v hodnocení výše.
    • Proti
    • Nemohu se spolehnout na informace ze sms (v 9 hodin ráno mi přišlo, že je poslední den na vyzvednutí, tedy v 11 pro zboží vyrazím a na cestě mi přišla sms, že byla objednávka zrušena).
    Vyjádření obchodu Vážený zákazníku,

    omlouváme se Vám vzniklé komplikace. Kolegyně stornovaly objednávku dříve než bylo slíbené datum. Po telefonické domluvě s Vámi, jsme Vaší objednávku na prodejně ponechali k vyzvednutí.

    Příjemný den přeje Martina Dostálová Dis.

    zákaznické oddělení sperky.cz - VIVANTIS a.s.

    dostalova@sperky.cz
    MT. +420 775 870 188
    Tel. +420 467 070 188
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Lucie | 26. prosinec 2013

    Doporučuji.

    • Pro 
    • příznivé ceny, kvalita, přehlednost obchodu
    • Proti
    • nevím
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Koton71 | 26. prosinec 2013

    Obchod je vynikající a ze zákazníkem komunikuje, na všechny dotazy jsem dostal odpověď.

    • Pro 
    • přehlednost a vynikající popis zboží
    • Proti
    • žádné
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Romana | 26. prosinec 2013

    Doporučuji

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 26. prosinec 2013

    •  
    • Proti
    • Na objednávce poštou (balík do ruky)nešlo potvrzení.musel jsem zvolit balík na poštu!?
    Vyjádření obchodu Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení. V objednávce jste zvolil způsob doručení Českou poštou - balík do ruky. Zboží jsme tedy odeslali na Vaší adresu, kterou jste měl v objednávce uvedenou.

    Příjemný den přeje Martina Dostálová Dis.

    zákaznické oddělení sperky.cz - VIVANTIS a.s.
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 25. prosinec 2013

    •  
    • Proti
    • Nebyl napsaný materiál,jen swarovski, předpokládal jsem, že naušnice budou stříbrné.
    Vyjádření obchodu Vážený zákazníku,

    u každého produktu je v popisu uveden materiál, osazení, povrchová úprava, barva, rozměry atd. V případě jakýchkoliv dalších dotazů je Vám plně k dispozici naše zákaznické centrum. Děkujeme.

    Příjemný den přeje Martina Dostálová Dis.

    zákaznické oddělení sperky.cz - VIVANTIS a.s.

    dostalova@sperky.cz
    MT. +420 775 870 188
    Tel. +420 467 070 188
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 25. prosinec 2013

    doporučuji,korektnost,spolehlivost

    • Pro 
    • pohodlnost
    • Proti
    • nemá
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 24. prosinec 2013

    •  
    • Proti
    • diamant bez certifikátu
    Vyjádření obchodu Vážený zákazníku,

    certifikát je vždy vložen v originální krabičce Hot Diamonds. Jedná se o složený lístek velikosti 5x5 cm. Certifikát Vám můžeme dodatečně potvrdit, pokud nám ho zašlete na naši adresu, která je uvedena na dodacím listu.

    Příjemný den přeje Martina Dostálová Dis.

    zákaznické oddělení sperky.cz - VIVANTIS a.s.

    dostalova@sperky.cz
    MT. +420 775 870 188
    Tel. +420 467 070 188
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Jana HB | 24. prosinec 2013

    • Pro 
    • Velmi dobré ceny a výbornou přehlednost.
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

Více než 200 výdejních míst
Blesková doba dodání
x
Rádi vám upravujeme nabídku na míru, ale abychom to zvládli, používáme k tomu soubory cookie.
Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
OK
prvni